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Quando sono diventato il Chief Marketing Officer di Levi's, dopo circa 2 mesi, è venuta nel mio ufficio una persona di medio livello che si credeva di sapere tutto per dirmi che tutti mi odiavano, che stavo portando la nave verso l'oblio. Mi ha detto che tutti sapevano che stavo facendo un lavoro terribile. (Il marchio era in declino da oltre 10 anni.)
Cosa avevo fatto nei miei primi due mesi:
1) Ho detto che nessuno poteva più andare in viaggio a meno che non avesse un ruolo nel servizio fotografico o nell'evento. Niente più viaggi inutili.
2) Niente alcolici agli eventi o concerti che stavamo ospitando. Eravamo lì per lavorare, non per festeggiare.
3) Ho detto che il Marketing doveva presentare il prodotto reale negli annunci.
4) Ho detto che dovevamo allontanarci dall'atmosfera cupa e malinconica e entrare nel regno del divertimento - perché le persone si divertono nei jeans.
Terribile, giusto?!
Voleva farmi sapere, ha detto, che stava cercando di aiutare. (Ha messo i piedi sulla mia scrivania mentre diceva questo.)
Inutile dire che non era una persona molto brava nel suo lavoro. E io non stavo facendo il mio per essere amato, quindi non mi importava se "tutti mi odiavano". Stavo cercando di risollevare un'azienda che era in difficoltà. Ho preso la responsabilità sul serio.
Sei anni dopo, abbiamo avuto un'IPO molto riuscita.
Due anni dopo sono diventato il presidente del marchio.
Queste persone che si lamentano della nuova leadership sono ridicole. Lo fanno sempre. Vogliono che sia come prima, anche se come prima non funzionava. Ed è ancora più ridicolo che @Variety ne parli come se fosse una notizia.
Continua così @bariweiss.
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