Setiap kali saya berada di Chick-fil-A adalah pengingat bahwa layanan pelanggan adalah keterampilan yang diajarkan. Bisnis apa pun dapat memiliki layanan pelanggan yang hebat Anda bisa melemparkan kunci mobil Anda untuk akhir pekan kepada anak berusia 19 tahun yang mereka kerjakan, meminta mereka menjaga rumah dan anjing Anda, tanpa khawatir. Sangat sopan!