Joka kerta kun olen Chick-fil-A:ssa, muistutan siitä, että asiakaspalvelu on opetettu taito. Mikä tahansa yritys voi tarjota erinomaista asiakaspalvelua Voisit heittää 19-vuotiaille, jotka heillä työskentelevät siellä, auton avaimet viikonlopuksi, antaa heidän vahtia taloasi ja koiraasi, ilman huolia. Niin kohteliasta!