"Pekerjaan adalah bundel tugas" mengasumsikan bahwa otomatisasi menghapus pekerjaan. Ini benar-benar meningkatkan output. Tugas yang lebih murah → pengiriman 10x lebih banyak: Lebih banyak kampanye, lebih banyak eksperimen, lebih banyak iterasi produk, lebih banyak alat internal, lebih banyak titik kontak pelanggan. Jadi irisan yang tidak dapat diotomatisasi tidak hanya menjadi "lebih berharga". Ini menjadi titik tersedak: persetujuan, panggilan penilaian, QA, menyalahkan. Pendapatan tenaga kerja dapat meningkat sementara semua orang merasa lebih sibuk, karena mesin tidak menghapus pekerjaan. Itu melipatgandakan upaya, dan membuang pajak koordinasi pada siapa pun yang tidak bisa mengatakan tidak.