«Робочі місця — це набори завдань» припускає, що автоматизація забирає роботу. Він фактично збільшує вихідний сигнал. Дешевші завдання → у 10 разів більше доставки: Більше кампаній, більше експериментів, більше ітерацій продукту, більше внутрішніх інструментів, більше точок контакту з клієнтами. Отже, неавтоматизований зріз не просто стає «ціннішим». Це стає точкою перешкоди: схвалення, рішення суджень, QA, звинувачення. Дохід від праці може зростати, поки всі почуваються зайнятішими, бо машини не видаляють роботу. Це збільшило кількість спроб і скинуло податок на координацію на тих, хто не може відмовити.