Una cosa que debes hacer antes incluso de tocar los píxeles: [Situación] Cliente: "Nuestra marca es amable, de confianza, moderna, segura de sí misma." Tú: "¡Buen brief, vamos a diseñar!" Para. Estos adjetivos de marca son en su mayoría inútiles. Primera comprobación: ¿realmente te diferencian a ti? Pregunta: ¿Algún competidor elegiría orgullosamente lo contrario? (Algo que aprendí de Franz, mi jefe en IDEO.) ¿Antipática? ¿Poco fiable? ¿Anticuado? ¿Tímido? Sí, ningún competidor los elegiría. Así que estas no son decisiones de posicionamiento. Son expectativas básicas. Si todos los tienen, no explican nada, y el diseño pasa a un aburrido beige medio. ¿Y qué haces en su lugar? Estira cada adjetivo en un espectro más diverso. Comparte con el cliente. Incluye algunos ejemplos visuales, si tienes tiempo... Luego forzar una elección. (¡vale, un momento para apreciar el botón interactivo de confeti y el seguidor de emojis que creé en @framer en cuestión de minutos con su AI Workshop!) Aquí tienes un ejemplo práctico: ¿Amistosa? ¿Qué tal si...? educado → cálido → juguetón → tonto...