Una cosa que hacer antes de tocar siquiera los píxeles: [Situación] Cliente: “Nuestra marca es amigable, confiable, moderna, segura.” Tú: “¡Genial resumen, vamos a diseñar!” Detente. Estos adjetivos de marca son en su mayoría inútiles. Primera verificación: ¿realmente te diferencian? Pregunta: ¿Algún competidor elegiría orgullosamente lo opuesto? (Cosa que aprendí de Franz, mi jefe en IDEO.) ¿Antipático? ¿No confiable? ¿Anticuado? ¿Tímido? Sí, ningún competidor los elegiría. Así que estas no son elecciones de posicionamiento. Son expectativas básicas. Si todos las tienen, no explican nada, y el diseño se convierte en un aburrido beige intermedio. Entonces, ¿qué haces en su lugar? Extiende cada adjetivo hacia un espectro más diverso. Comparte con el cliente. Incluye algunos ejemplos visuales, si tienes tiempo... Luego fuerza una elección. (ok - un momento para apreciar el botón interactivo de confeti y el seguidor emoji que hice en @framer en minutos con su AI Workshop!) Aquí hay un ejemplo práctico: ¿Amigable? ¿qué tal.... educado → cálido → juguetón → tonto...