Der "Tod von SaaS" könnte gut der "Tod von SaaS sein, die nicht API-first ist" Eine Geschichte darüber, wie das 30-köpfige Startup @craftdocs von Zendesk wegzieht, nachdem sie viel bessere interne AI-Workflows entwickelt haben (mit einem Tool, das sie Open Source gemacht haben, Craft Agents) Vollständiger Artikel: