قد يكون "موت SaaS" هو "موت SaaS الذي لا يعتمد أولا على API" قصة عن كيف أن شركة @craftdocs الناشئة التي تضم 30 شخصا تنتقل من Zendesk بعد أن بنوا سير عمل الذكاء الاصطناعي داخلي أفضل بكثير (باستخدام أداة فتحوا المصدر المفتوحة اسمها Craft Agents) الكامل: