«SaaS-døden» kan godt være «døden til SaaS som ikke er API-først». En historie om hvordan en 30-personers oppstartsbedrift @craftdocs flytter fra Zendesk etter at de bygde mye bedre interne AI-arbeidsflyter (med et verktøy de åpnet kildekode, Craft Agents) Fullstendig: