«Смерть SaaS» цілком може бути «смертю SaaS, яка не є API-першою» Історія про те, як стартап-@craftdocs на 30 осіб відходить від Zendesk після того, як вони створили набагато кращі внутрішні робочі процеси ШІ (з інструментом, який вони відкрити — Craft Agents) Повне: