Die wichtigste Lektion, die ich beim Arbeiten mit wirklich klugen Menschen gelernt habe, ist: Handlungen erzeugen Informationen. Denken nicht, Planen nicht, Warten auch nicht. Wenn du nicht weißt, was du tun sollst, dann tu etwas. Selbst wenn es falsch ist, tu es. Besonders wenn es falsch ist. Denn Handlungen können Unsicherheiten beseitigen, Einschränkungen aufdecken, Engpässe offenbaren und dir zeigen, was wirklich wichtig ist, und nicht das, was du dir vorstellst, dass es wichtig ist. Klarheit ist nicht die Voraussetzung für Handlungen, sondern Handlungen sind die Voraussetzung für Klarheit. Die Schwierigkeit liegt nicht im Verstehen dieser Tatsache, sondern darin, sie in deinen Arbeitsalltag zu integrieren, die Gewohnheit des Handelns zu entwickeln und Handlungen als ein Experiment zu betrachten, damit die Realität dich schneller korrigiert als dein Denken. Handelnde lernen, Zögernde spekulieren.