Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o lucrând cu oameni cu adevărat inteligenți este: Acțiunile generează informații. Gândirea nu este posibilă, planificarea nu este posibilă, iar așteptarea nu este posibilă. Când nu știi ce să faci, fă ceva. Să facă chiar și lucrul greșit. Mai ales să faci greșit. Pentru că acțiunea elimină incertitudinea, scoate la iveală factorii limitatori, scoate la iveală blocajele și îți permite să vezi ce contează cu adevărat, nu ce crezi că este important. Claritatea nu este premisa acțiunii, acțiunea este premisa clarității. Dificultatea nu este să înțelegi acest lucru, ci să îl integrezi în rutina ta zilnică, să dezvolți obiceiul de a acționa, să vezi acțiunea ca pe un experiment și să lași realitatea să te corecteze mai repede decât mintea ta. Cei care acționează învață, cei care ezită speculează.