Lavorare con persone veramente intelligenti, la lezione più importante che ho imparato è: L'azione genera informazioni. Il pensiero non lo fa, la pianificazione non lo fa, l'attesa non lo fa. Quando non sai cosa fare, fai qualcosa. Anche se è sbagliato, fallo. Soprattutto fai errori. Perché l'azione può eliminare l'incertezza, rivelare i fattori limitanti, esporre i colli di bottiglia, permetterti di vedere ciò che è veramente importante, e non ciò che immagini sia importante. La chiarezza non è una premessa all'azione, l'azione è la premessa alla chiarezza. La difficoltà non sta nel comprendere questo, ma nell'integrarlo nel tuo lavoro quotidiano, sviluppare l'abitudine all'azione, considerare l'azione come un esperimento, lasciando che la realtà ti corregga più rapidamente dei tuoi pensieri. Chi agisce impara, chi esita ipotizza.