"لا تجلب لي المشاكل، بل أحضر لي الحلول" لا يزيل المشاكل. يمنع الناس من إثارة أصعب المشاكل. يحتاج القادة إلى سماع ما هو معطل حتى لو كان الإصلاح غير واضح. خيار أفضل: "أحضر لي المشاكل، طالما أنك مستعد لأن تكون جزءا من الحل"