Alex Schultz 談到馬克·祖克柏如何解開 Facebook 的分析癱瘓的 "戈爾迪亞之結" 在 2007 年底，Facebook 的增長開始停滯，這促使他們成立了著名的增長團隊。 增長團隊做的第一件事之一是試圖找出 Facebook 的魔法時刻。但正如 Alex 所解釋的，達到他們著名的 "10 天內 7 位朋友" 的魔法時刻並不簡單： 「我們內部進行了大量討論，因為我們看到朋友數量和活躍百分比之間有強烈的相關性。但內部有一場關於這是否是因果關係或只是相關性的巨大討論……我們在數據科學、數據分析、工程、產品和市場營銷之間進行了激烈的爭論，卻無法達成決定。」 然後馬克·祖克柏做出了決定。 「馬克簡化了事情，說，‘讓每個人在 14 天內擁有 10 位朋友。’」 當團隊這樣做時，留存率顯著改善。 「事實證明，讓這一改變發生是告訴我們這是否重要的關鍵……解開戈爾迪亞之結並做出向前推進的決定是馬克為增長團隊做的最有價值的事情，因為這讓我們擺脫了束縛，讓我們可以說，好的，我們要讓人們與他們的朋友連接。這就是 Facebook 的魔法時刻。」 Alex 認為這對所有初創公司來說都有重要的教訓： 「在我所建議或合作的每一家公司中，都有一個魔法時刻。你的產品中有一樣東西是人們喜愛的，讓他們眼睛發光。你通常會定性地找到這一點，然後用數據中的相關性來支持它。但要證明因果關係是非常困難的——尤其是當你非常小且沒有很多數據時。人們會爭論不休。但找出他們是否正確的最佳方法是打破它或讓它大幅提升，然後看看會發生什麼。」 視頻來源：@khoslaventures (2015)