Alex Schultz o tom, jak Mark Zuckerberg přerušil "gordický uzel" analytické paralýzy Facebooku Na konci roku 2007 začal růst Facebooku stagnovat, což je přimělo založit svůj slavný růstový tým. Jednou z prvních věcí, které tým pro růst udělal, bylo pokusit se přijít na kouzelný moment Facebooku. Ale jak Alex vysvětluje, dostat se k jejich slavnému kouzelnému momentu "7 přátel za 10 dní" nebylo jednoduché: "Měli jsme velkou interní diskusi, protože jsme viděli silnou korelaci mezi počtem přátel a procentem aktivních. Ale uvnitř nás probíhala obrovská debata o tom, zda je to příčinné, nebo jestli to souvisí.... Měli jsme obrovský spor mezi datovou vědou, datovou analytikou, inženýrstvím, produktem a marketingem a nedokázali jsme se rozhodnout." Pak Mark Zuckerberg prostě učinil rozhodnutí. "Mark to zjednodušil a řekl: 'Dostaň všechny na 10 přátel za 14 dní.'" A když tým to udělal, udržení hráčů se dramaticky zlepšilo. "Ukázalo se, že právě ta změna nám řekla, jestli na tom záleží... Přerušit Gordický uzel a rozhodnout se jít dál bylo to nejcennější, co Mark pro růstový tým udělal, protože nám to sundalo okovy a umožnilo nám prostě říct, dobře, spojíme lidi s jejich přáteli. A to byl ten kouzelný moment pro Facebook." Alex věří, že zde je důležité poučení pro všechny startupy: "U každé firmy, se kterou jsem radil nebo se kterou jsem spolupracoval, je kouzelný okamžik. Na vašem produktu je něco, co lidé milují a jejich oči se rozzáří. Často to najdete kvalitativně a pak to podpoříte korelacemi v datech. Ale je velmi těžké to dokázat kauzálně — zvlášť když jste velmi malí a nemáte moc dat. Lidé se o tom budou hádat a hádat. Ale nejlepší způsob, jak zjistit, jestli mají pravdu, je ji rozbít nebo ji výrazně posunout nahoru a pak uvidět, co se stane." Zdroj videa: @khoslaventures (2015)