Alex Schultz sobre cómo Mark Zuckerberg cortó el "nudo gordiano" de la parálisis analítica de Facebook A finales de 2007, el crecimiento de Facebook comenzó a estancarse, lo que les llevó a crear su famoso equipo de crecimiento. Una de las primeras cosas que hizo el equipo de crecimiento fue intentar descubrir el momento mágico de Facebook. Pero como explica Alex, llegar a su famoso momento mágico de "7 amigos en 10 días" no fue nada sencillo: "Tuvimos una gran discusión interna porque vimos una fuerte correlación entre el número de amigos y el porcentaje de actividad. Pero hubo una gran conversación interna sobre si era causal o si estaba correlacionado.... Teníamos una gran disputa entre ciencia de datos, análisis de datos, ingeniería, producto y marketing, y no pudimos tomar una decisión." Entonces Mark Zuckerberg simplemente tomó una decisión. "Mark simplificó las cosas y dijo: 'Que todos sean 10 amigos en 14 días.'" Y cuando el equipo hizo esto, la retención mejoró drásticamente. "Resulta que hacer que ese cambio sucediera fue lo que nos dijo si importaba o no... Cortar el Nudo Gordiano y tomar la decisión de seguir adelante fue lo más valioso que hizo Mark por el equipo de crecimiento porque nos quitó las cadenas y nos permitió simplemente decir, vale, vamos a conectar a la gente con sus amigos. Y ese fue el momento mágico para Facebook." Alex cree que hay una lección importante aquí para todas las startups: "Con cada empresa con la que he asesorado o trabajado, hay un momento mágico. Hay algo en tu producto que a la gente le encanta y se les iluminan los ojos. A menudo lo encuentras de forma cualitativa y luego lo respaldas con correlaciones en los datos. Pero es muy difícil de demostrar de forma causal, especialmente cuando eres muy pequeño y no tienes muchos datos. La gente discutirá y discutirá sobre ello. Pero la mejor manera de saber si tienen razón es romperla o hacer que suba mucho y luego ver qué pasa." Fuente del vídeo: @khoslaventures (2015)