Văn hóa không phải là trang trí bạn áp dụng sau khi giao hàng, mà là nền tảng bạn đang xây dựng. Sản phẩm trở thành một hiện vật của điều gì đó đã tồn tại thay vì một cấu trúc hy vọng thu hút sự sống. Người tham quan giải thích cách mà @candylabs xây dựng văn hóa trước sản phẩm bằng cách tổ chức một bữa tiệc trong một căn phòng Tokyo rộng hai mươi mét vuông vào lúc 5 giờ sáng mà chưa có gì để quảng bá. Thứ tự quan trọng vì khi các đội xây dựng sản phẩm trước, họ hy vọng văn hóa sẽ hình thành xung quanh những gì họ đã tạo ra. Khi họ xây dựng văn hóa trước, sản phẩm trở thành cái chứa đựng năng lượng đã tồn tại. Họ giải thích cách tình bạn của họ hình thành thông qua thời gian không cấu trúc trong đời thực, thông qua các hội nghị, các cuộc họp nhóm bạn thân kín và chật cứng trong căn phòng "triển lãm" đó mà chưa có kết quả kinh doanh nào để tối ưu hóa. Điều này tạo ra những động lực nhóm khác biệt so với những mối liên kết hình thành thông qua sự đồng thuận hoặc các cuộc gọi lộ trình vì bạn đang chọn lựa cho sự tương thích nội tại thay vì sự phù hợp chiến lược.