A cultura não é uma decoração que você aplica após o envio, é o solo sobre o qual você está construindo. O produto tornou-se um artefato de algo que já existia, em vez de uma estrutura que espera atrair vida. O visitante explica como @candylabs construiu cultura antes do produto, fazendo uma rave em uma sala de vinte metros quadrados em Tóquio às 5 da manhã, sem nada para promover ainda. A sequência importa porque, quando as equipes constroem o produto primeiro, elas esperam que a cultura se forme em torno do que fizeram. Quando constroem a cultura primeiro, o produto se torna o recipiente para a energia que já existe. Eles explicam como a amizade deles se formou através de tempo não estruturado na vida real, através de conferências, reuniões de grupos de amigos fechados e lotados naquela sala de "exposição" sem um resultado comercial a otimizar ainda. Isso cria dinâmicas de equipe diferentes das ligações formadas através de alinhamento ou chamadas de roadmap, porque você está selecionando por compatibilidade intrínseca em vez de ajuste estratégico.