Kultur er ikke pynt du påfører etter forsendelse, det er grunnlaget du bygger på. Produktet ble et artefakt av noe som allerede eksisterte, i stedet for en struktur som håpet å tiltrekke liv. Visitor forklarer hvordan @candylabs bygde kultur før produktet arrangerte rave i et tjue kvadratmeter stort rom i Tokyo klokken 5 om morgenen uten noe å promotere ennå. Rekkefølgen er viktig fordi når team bygger produktet først, håper de at det dannes en kultur rundt det de har laget. Når de bygger kultur først, blir produktet beholderen for energi som allerede eksisterer. De forklarer hvordan vennskapet deres ble dannet gjennom ustrukturert tid i virkeligheten, gjennom konferanser, lukkede møter i vennegruppen og pakket inn i det «utstillingsrommet» uten noe forretningsresultat å optimalisere for ennå. Dette skaper andre teamdynamikker enn bånd som dannes gjennom alignment eller roadmap-samtaler, fordi du velger for indre kompatibilitet i stedet for strategisk tilpasning.