Cultuur is geen decoratie die je aanbrengt na verzending, het is de grond waarop je bouwt. Het product werd een artefact van iets dat al bestond in plaats van een structuur die hoopte leven aan te trekken. De bezoeker legt uit hoe @candylabs cultuur opbouwde voordat het product werd gelanceerd door een rave te organiseren in een kamer van twintig vierkante meter in Tokio om 5 uur 's ochtends, zonder nog iets te promoten. De volgorde is belangrijk, want wanneer teams eerst een product bouwen, hopen ze dat de cultuur zich vormt rond wat ze hebben gemaakt. Wanneer ze eerst cultuur opbouwen, wordt het product de container voor de energie die al bestaat. Ze leggen uit hoe hun vriendschap ontstond door ongestructureerde IRL-tijd, door conferenties, besloten vriendenbijeenkomsten en samengepakt in die "expositieruimte" zonder zakelijke uitkomst om voor te optimaliseren. Dit creëert andere teamdynamieken dan banden die zijn gevormd door afstemming of roadmap-gesprekken, omdat je kiest voor intrinsieke compatibiliteit in plaats van strategische fit.