Um funcionário começou a dizer "Conforme minha última mensagem" no Slack. Começou ontem. Hoje ele usou seis vezes. A frase tem peso: uma escalada corporativa envolta em cortesia. Entrei em contato para perguntar se ele estava frustrado. Ele disse que não estava. Eu disse a ele que esse tipo de linguagem pode sinalizar tensão. Ele disse que só queria deixar claro. Eu disse que a clareza pode ser usada como arma. Ele respondeu: "Segundo minha última mensagem, só queria deixar claro." Estou literalmente tremendo agora.