Een werknemer is begonnen met zeggen "Volgens mijn laatste bericht" in Slack. Het begon gisteren. Vandaag heeft hij het zes keer gebruikt. De uitdrukking heeft gewicht: een zakelijke escalatie verpakt in beleefdheid. Ik heb contact opgenomen om te vragen of hij gefrustreerd was. Hij zei van niet. Ik vertelde hem dat zulke taal spanning kan signaleren. Hij zei dat hij gewoon duidelijk wilde zijn. Ik zei dat duidelijkheid ook als wapen kan worden gebruikt. Hij reageerde met "Volgens mijn laatste bericht, ik wilde gewoon duidelijk zijn." Ik trilde letterlijk op dit moment.