Seorang karyawan mulai mengatakan "Sesuai pesan terakhir saya" di Slack. Itu dimulai kemarin. Hari ini dia menggunakannya enam kali. Ungkapan itu berbobot: eskalasi perusahaan yang dibungkus dengan kesopanan. Saya mengulurkan tangan untuk menanyakan apakah dia frustrasi. Dia bilang tidak. Saya mengatakan kepadanya bahasa seperti itu dapat menandakan ketegangan. Dia mengatakan dia hanya ingin memperjelas. Saya bilang kejelasan bisa dipersenjatai. Dia menanggapi dengan "Sesuai pesan terakhir saya, saya hanya ingin jelas." Saya benar-benar gemetar sekarang.