O e-mail médio de dunning é ignorado. Você está literalmente enviando mensagens de "por favor, me ignore" para clientes que te devem dinheiro. Playbooks – nosso sistema de fluxo de trabalho para coleções inteligentes – já está disponível na plataforma @usemonk. Um sistema que raciocina, não apenas lembra. Gravamos um vídeo de 60 segundos mostrando um experimento entre @zhou_squared e @francescocoacci coletando $100 mil. As equipes de finanças, operações de negócios e pós-venda não deveriam perder tempo perseguindo clientes. Muitos passam 10+ horas por semana fazendo o que o Joe fez neste vídeo: - Troca de contexto entre ferramentas (Slack, Gmail, QuickBooks, Google Sheets) - quebrar o fluxo a partir de trabalhos profundos - enviar lembretes porque o e-mail médio de dunning é ignorado Mas coleções agenticas não são suficientes. Cada relação com o cliente é diferente. Alguns precisam de um tratamento de luva branca e outros precisam de um empurrãozinho. Por isso construímos playbooks, oferecendo a cada empresa um fluxo de trabalho personalizável de coleta. Com playbooks você pode: - criar gatilhos e fluxos de trabalho específicos para um segmento de clientes (mudança de tom, condições, escalonamentos para vendas/suporte ao cliente) - resolução automática de perguntas de AP com contexto de threads de e-mail relevantes - pausar automaticamente quando surgem dúvidas sobre produtos ou oportunidades de upsells Playbooks é como você recebe enquanto dorme. E fazemos isso com profissionalismo e empatia que seus clientes merecem. Entrando no primeiro trimestre com uma diferença entre o ARR assinado e o dinheiro real? Assista ao vídeo. ...