Průměrný e-mail o Dunningu je ignorován. Doslova posíláte zákazníkům zprávy "prosím, ignorujte mě", kteří vám dluží peníze. Playbooky – náš workflow systém pro inteligentní inkase – jsou nyní dostupné na platformě @usemonk. Systém, který uvažuje, ne jen připomíná. Natáčeli jsme 60sekundové video, kde jsme vám ukazovali experiment mezi @zhou_squared a @francescocoacci vybírání 100 tisíc dolarů. Finanční, obchodní a postprodejní týmy by neměly trávit čas honbou za zákazníky. Mnozí tráví 10+ hodin týdně tím, co Joe dělal v tomto videu: - Přepínání kontextu mezi nástroji (Slack, Gmail, Quickbooks, Google Sheets) - přerušení proudění z hluboké práce - posílání připomínek, protože průměrný e-mail o odpovědích je ignorován Ale agentické vymáhání nestačí. Každý vztah se zákazníkem je jiný. Někteří potřebují ošetření s bílou rukavicí, jiní jen popostrčení. Proto jsme vytvořili playbooky, které každému podniku dávají přizpůsobitelný postup pro inkas. S playbooky můžete: - vytvářet spouštěče a pracovní postupy specifické pro segment zákazníků (změna tónu, podmínky, eskalace k prodeji/zákaznické podpoře) - automatické řešení otázek AP s kontextem z relevantních e-mailových vláken - Automaticky pozastavit, když se objeví otázky ohledně produktů nebo příležitosti k upsellu Playbooky jsou způsob, jak si vyděláváte zaplaceno, zatímco spíš. A děláme to s profesionalitou a empatií, kterou si vaši zákazníci zaslouží. Vstupujete do prvního čtvrtletí s mezerou mezi podepsaným ARR a skutečnou hotovostí? Podívejte se na video. ...