De gemiddelde aanmaningsmail wordt genegeerd. Je stuurt letterlijk "negeer me alsjeblieft" berichten naar klanten die je geld verschuldigd zijn. Playbooks - ons workflowsysteem voor intelligente incasso's - is nu live op het @usemonk platform. Een systeem dat redeneert, niet alleen herinnert. We hebben een video van 60 seconden opgenomen waarin je een experiment ziet tussen @zhou_squared en @francescocoacci die $100K incasseren. Financiën, bedrijfsvoering en post-sales teams zouden geen tijd moeten besteden aan het achtervolgen van klanten. Veel mensen besteden 10+ uur per week aan wat Joe in deze video deed: - context wisselen tussen tools (slack, gmail, quickbooks, google sheets) - de flow van diep werk onderbreken - herinneringen sturen omdat de gemiddelde aanmaningsmail wordt genegeerd Maar agentic incasso's zijn niet genoeg. Elke klantrelatie is anders. Sommigen hebben een witte handschoen behandeling nodig en anderen een duwtje in de rug. Daarom hebben we playbooks gebouwd, waarmee elke onderneming een aanpasbare incassoworkflow krijgt. Met playbooks kun je: - triggers en workflows creëren die specifiek zijn voor een klantsegment (toonverschuiving, voorwaarden, escalaties naar verkoop/klantenservice) - AP-vragen automatisch oplossen met context uit relevante e-mailthreads - automatisch pauzeren wanneer productvragen of upsell-kansen zich voordoen Playbooks is hoe je betaald krijgt terwijl je slaapt. En we doen het met professionaliteit en empathie die je klanten verdienen. Ga je Q1 in met een kloof tussen getekende ARR en daadwerkelijke cash? Kijk de video. ...