Tavallinen Dunning-sähköposti jää huomiotta. Lähetät kirjaimellisesti "älä välitä minusta" -viestejä asiakkaille, jotka ovat sinulle velkaa. Playbooks – älykkäiden kokoelmien työnkulkujärjestelmämme – on nyt käytössä @usemonk-alustalla. Järjestelmä, joka perustelee, ei vain muistuta. Kuvasimme 60 sekunnin videon, jossa näytimme kokeen @zhou_squared ja @francescocoacci välillä, keräten 100 000 dollaria. Rahoitus-, liiketoiminta- ja jälkimyyntitiimien ei pitäisi käyttää aikaa asiakkaiden jahtaamiseen. Monet käyttävät 10+tuntia viikossa tehden sitä, mitä Joe teki tässä videossa: - Kontekstin vaihtaminen työkalujen välillä (Slack, Gmail, Quickbooks, Google Sheets) - syvätyön virtauksen katkaiseminen - muistutusten lähettäminen, koska keskimääräinen Dunning-sähköposti jätetään huomiotta Mutta agenttikokoelmat eivät riitä. Jokainen asiakassuhde on erilainen. Jotkut tarvitsevat valkoisen hanskan käsittelyä ja toiset töksäyksen. Siksi rakensimme pelikirjat, jotka antavat jokaiselle yritykselle räätälöitävän keräystyönkulun. Pelikirjojen avulla voit: - luoda asiakassegmentille räätälöityjä laukaisijoita ja työnkulkuja (sävyn muutos, ehdot, eskalaatiot myyntiin/asiakastukeen) - AP-kysymysten automaattisen ratkaisemisen kontekstin perusteella asiaankuuluvista sähköpostiketjuista - pysäyttää automaattisesti, kun tuotekysymyksiä tai lisämyyntimahdollisuuksia ilmenee. Playbooks on se, miten saat palkkaa nukkuessasi. Ja teemme sen ammattimaisesti ja empatialla, jonka asiakkaasi ansaitsevat. Mennäänkö Q1:lle tauolla allekirjoitetun ARR:n ja oikean käteisen välillä? Katso video. ...