Den gjennomsnittlige dunning-e-posten blir ignorert. Du sender bokstavelig talt «vennligst ignorer meg»-meldinger til kunder som skylder deg penger. Playbooks – vårt arbeidsflytsystem for intelligente samlinger – er nå tilgjengelig på @usemonk-plattformen. Et system som resonnerer, ikke bare minner. Vi filmet en 60 sekunders video som viser et eksperiment mellom @zhou_squared og @francescocoacci som samlet inn 100 000 dollar. Finans-, forretningsoperasjons- og ettersalgsteam bør ikke bruke tid på å jage kunder. Mange bruker 10+ timer i uken på å gjøre det Joe gjorde i denne videoen: - kontekstveksling mellom verktøy (Slack, Gmail, Quickbooks, Google Sheets) - bryte strømmen fra dypt arbeid - Sender påminnelser fordi den gjennomsnittlige Dunning-e-posten ignoreres Men agentiske samlinger er ikke nok. Hvert kundeforhold er forskjellig. Noen trenger behandling med hvite hansker, andre et dytt. Derfor bygde vi playbooks, og ga hver virksomhet en tilpassbar innkrevingsarbeidsflyt. Med playbooks kan du: - lage triggere og arbeidsflyter spesifikke for et kundesegment (toneendring, betingelser, eskaleringer til salg/kundestøtte) - auto-løse AP-spørsmål med kontekst fra relevante e-posttråder - Pause automatisk når produktspørsmål eller oppsalgsmuligheter dukker opp Playbooks er måten du får betalt mens du sover. Og vi gjør det med profesjonalitet og empati som kundene dine fortjener. Går du inn i første kvartal med et gap mellom signert ARR og faktiske kontanter? Se videoen. ...