La IA es probablemente la palanca más clara que tiene una marca ahora mismo para reducir los gastos operativos y aumentar sustancialmente los ingresos. Dado lo críticas que son esas dos áreas, la demanda de operaciones de IA solo va a aumentar. En la práctica, esto se hará en 4 áreas principales: 1. Crear habilidades / agentes en plataformas de IA clave como Claude 2. Gestionar los datos y el contexto que los agentes realmente necesitan para ser útiles 3. Colaborar más profundamente con proveedores de SaaS de IA (incluso con el vibe coding, hay mucho de por medio) 4. Programación de vibración: aplicaciones sencillas donde útiles Las operaciones de IA siguen siendo un rol técnico, pero basado en operaciones más que en ingeniería. Algunas marcas contratan a esto a tiempo completo, otras aportan ayuda fraccional. También espero que los roles existentes cambien a medida que la gente tenga compañeros de IA más capaces, y quién tiene qué compañeros depende totalmente de dónde ya sea tu humano más fuerte. Si tienes un diseñador increíble en tu equipo, puede que los compañeros de IA se encarguen de la estrategia, la segmentación y la implementación mientras el diseñador se centra en destrozar la creatividad. O si tienes un estratega asesino, puede que use un diseño aumentado por IA para moverse más rápido sin aumentar el número de personal. El otro cambio que estoy observando es el social orgánico. A medida que el coste de crear contenido baja, las marcas pueden generar mucho más volumen con incentivos alineados con ello. Tu mejor pieza orgánica con pequeños ajustes suele acabar siendo tu siguiente anuncio estrella, y si últimamente has estado siguiendo DTC X, ¡la mayoría de marcas ya lo han descubierto!