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AI ist wahrscheinlich der klarste Hebel, den eine Marke derzeit hat, um Betriebskosten zu senken und den Umsatz erheblich zu steigern.
Angesichts der Kritikalität dieser beiden Bereiche wird die Nachfrage nach AI Ops nur zunehmen.
In der Praxis wird dies in 4 Kernbereichen geschehen:
1. Erstellung von Fähigkeiten / Agenten auf zentralen AI-Plattformen wie Claude
2. Verwaltung der Daten und des Kontexts, die Agenten tatsächlich benötigen, um nützlich zu sein
3. Tiefere Partnerschaften mit AI SaaS-Anbietern (selbst mit Vibe-Coding ist viel damit verbunden)
4. Vibe-Coding einfacher Apps, wo es hilfreich ist
AI Ops ist immer noch eine technische Rolle, die jedoch in der Betriebsführung und nicht in der Technik verankert ist. Einige Marken werden dies in Vollzeit einstellen, andere werden teilweise Unterstützung hinzuziehen.
Ich erwarte auch, dass sich bestehende Rollen verändern, da die Menschen fähigere AI-Teamkollegen bekommen, und wer welche Teamkollegen erhält, hängt ganz davon ab, wo der Mensch bereits am stärksten ist.
Wenn Sie einen großartigen Designer in Ihrem Team haben, könnte dieser AI-Teamkollegen erhalten, die sich um Strategie, Segmentierung und Implementierung kümmern, während sich der Designer auf die kreative Arbeit konzentriert.
Oder wenn Sie einen hervorragenden Strategen haben, könnte dieser AI-unterstütztes Design nutzen, um schneller voranzukommen, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.
Die andere Veränderung, die ich beobachte, ist organisches Social. Da die Kosten für die Erstellung von Inhalten sinken, können Marken viel mehr Volumen produzieren, wobei die Anreize damit übereinstimmen.
Ihr bestes organisches Stück mit leichten Anpassungen wird oft zu Ihrer nächsten Killeranzeige, und wenn Sie DTC X in letzter Zeit verfolgt haben - die Mehrheit der Marken hat das jetzt herausgefunden!
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