Esta podría ser la verdad más incómoda para los fundadores tempranos: Escuchar a los clientes demasiado pronto puede arruinar tu empresa. El CEO de @PaloAltoNtwks, @nikesharora, explica por qué los compradores empresariales siempre te llevarán hacia "velocidades y especificaciones"—y por qué eso conduce a productos que nadie puede implementar realmente. Los clientes son excelentes para decirte qué está roto hoy. Son terribles imaginando lo que debería existir mañana. Los mejores fundadores se ganan el derecho a escuchar al tener primero un punto de vista. Construye la visión. Luego deja que el mercado reaccione a ella.