Dropbox 創辦人 Drew Houston 談為什麼分發比產品更重要 LinkedIn 創辦人 Reid Hoffman 在他的書《Blitzscaling》中寫道: 「許多矽谷的人喜歡專注於打造產品,正如已故的 Steve Jobs 所說的那樣,『瘋狂地偉大』。偉大的產品當然是正面的,但冷酷而不浪漫的事實是,一個擁有良好分發的好產品幾乎總是會勝過一個擁有糟糕分發的偉大產品。」 Dropbox 就是這方面的絕佳例子。 正如 Dropbox 創辦人兼 CEO Drew Houston 所解釋的,良好的分發最終是他們如何擊敗數十個擁有相似產品的競爭對手的原因。 Drew 認為,太多的初創公司忽視了良好分發的重要性。 Dropbox 擁有一個優秀的產品,但它的成功歸功於其卓越的分發。 他們使用了有機病毒式傳播(用戶與非用戶分享文件)和激勵病毒式傳播(基本帳戶持有者每推薦一位用戶可獲得 500 MB 的額外儲存空間;專業帳戶持有者可獲得 1 GB)來增長。 病毒式傳播幫助 Dropbox 將其 100,000 名用戶在啟動時的數量在短短十天內翻倍至 200,000 名用戶,然後在七個月後迅速增長至一百萬名用戶。 不過,有一個重要的警告:如果你的分發策略專注於病毒式傳播,你必須確保首先解決留存問題。 通過前門引入新用戶如果他們立即轉身離開,對你來說並沒有幫助。根據 Drew 的說法,Dropbox 是在艱難的過程中發現了這一真理,當啟用率顯示只有 40% 的註冊者實際上在他們的 Dropbox 中放置文件並將其連接到他們的電腦時。 正如 Drew 在片段中部分解釋的,早期的 Dropbox 團隊在 Craigslist 上提供 40 美元給任何願意參加 30 分鐘可用性測試的人。他們要求這些人從 Dropbox 的電子郵件邀請開始,分享一個文件到另一個電子郵件地址。五名測試者中沒有一個成功——他們甚至沒有接近。 這讓團隊感到震驚。因此,他們在 Excel 表格中列出 80 多個問題,並打磨了體驗中的所有粗糙邊緣。 他們很快看到啟用率上升,並在邁向超過 90 億美元的市值時將競爭對手拋在了身後。 視頻來源:@ycombinator (2017)