Pendiri Dropbox Drew Houston tentang mengapa distribusi lebih penting daripada produk Pendiri LinkedIn Reid Hoffman menulis dalam bukunya Blitzscaling: "Banyak orang di Silicon Valley suka fokus pada pembuatan produk yang, dalam kata-kata terkenal mendiang Steve Jobs, "sangat hebat." Produk hebat tentu saja positif, tetapi fakta yang dingin dan tidak romantis adalah bahwa produk yang baik dengan distribusi yang baik hampir selalu akan mengalahkan produk hebat dengan distribusi yang buruk." Dropbox adalah contoh yang bagus untuk ini. Seperti yang dijelaskan oleh pendiri & CEO Dropbox Drew Houston, distribusi yang hebat pada akhirnya adalah cara mereka mengalahkan lusinan pesaing dengan penawaran produk serupa. Drew percaya bahwa terlalu banyak startup mengabaikan pentingnya distribusi yang hebat. Dropbox memiliki produk yang hebat, tetapi berhasil karena distribusinya yang hebat. Mereka menggunakan kombinasi viralitas organik (pengguna berbagi file dengan non-pengguna) dan viralitas berinsentif (Pemegang akun dasar mendapatkan penyimpanan ekstra 500 MB per pengguna yang mereka rujuk; Pemegang akun Pro mendapatkan 1 GB) untuk berkembang. Viralitas membantu Dropbox menggandakan 100.000 penggunanya saat diluncurkan menjadi 200.000 pengguna hanya sepuluh hari kemudian, kemudian meroket menjadi satu juta pengguna hanya tujuh bulan setelah itu. Peringatan penting: jika strategi distribusi Anda berfokus pada viralitas, Anda harus memastikan bahwa Anda menyelesaikan retensi terlebih dahulu. Mendatangkan pengguna baru melalui pintu depan tidak membantu Anda tumbuh jika mereka segera berbalik dan pergi. Menurut Drew, Dropbox menemukan kebenaran ini dengan cara yang sulit, ketika tingkat aktivasi mengungkapkan bahwa hanya 40% orang yang mendaftar yang benar-benar memasukkan file ke Dropbox mereka dan menautkannya ke komputer mereka. Seperti yang dijelaskan sebagian Drew dalam klip tersebut, tim Dropbox awal pergi ke Craigslist dan menawarkan $40 kepada siapa saja yang datang untuk tes kegunaan selama 30 menit. Mereka meminta orang-orang ini untuk beralih dari undangan email Dropbox ke berbagi file dengan alamat email lain. Nol dari lima orang yang diuji berhasil - mereka bahkan tidak mendekati. Ini mengejutkan tim. Jadi mereka membuat daftar 80+ hal dalam spreadsheet Excel dan mengampelas semua tepi kasar dalam pengalaman. Mereka segera menyaksikan tingkat aktivasi mereka naik dan meninggalkan persaingan dalam debu saat mereka berbaris ke kapitalisasi pasar $9+ miliar. Sumber video: @ycombinator (2017)