Dropbox創業者ドリュー・ヒューストンが語る、なぜ流通が製品よりも重要なのか LinkedInの創設者リード・ホフマンは著書『Blitzscaling』の中でこう書いています。 「シリコンバレーの多くの人々は、故スティーブ・ジョブズの有名な言葉を借りれば、『信じられないほど素晴らしい』製品を作ることに集中したいのです。」素晴らしい製品は確かにプラスですが、冷たくロマンチックでない事実として、流通力の良い商品は、流通が悪い素晴らしい商品をほぼ常に上回るということです。」 Dropboxはその良い例です。 Dropboxの創業者兼CEOであるDrew Houstonが説明するように、優れた流通こそが、同様の製品を提供する数十の競合他社を打ち負かすための最終的な方法です。 ドリューは、多くのスタートアップが優れた流通の重要性を見落としていると考えています。 Dropboxは素晴らしい製品を持っていましたが、成功したのはその優れた流通のおかげです。 彼らはオーガニックバイラル(ユーザーが非ユーザーとファイルを共有)とインセンティブ化されたバイラル性(Basicアカウント保有者に紹介したユーザー1人あたり500MBの追加ストレージを付与)、プロアカウント保有者は1GBを得て成長します。 ViralityはDropboxのローンチ当初10万人のユーザー数をわずか10日後に20万人に倍増させ、さらにその7か月後には100万人に急増しました。 ただし重要な注意点があります。もし配信戦略がバイラル性に焦点を当てているなら、まずリテンションの問題を解決する必要があります。 新しいユーザーを正面玄関から呼び込むだけで、すぐに引き返して去ってしまうと成長にはつながりません。ドリューによると、Dropboxはこの真実を痛感した。アクティベーション率を調べると、登録者のうち実際にファイルをDropboxに入れてパソコンにリンクしているのはわずか40%だった。 ドリューがクリップで部分的に説明しているように、初期のDropboxチームはCraigslistで30分のユーザビリティテストに来た人に40ドルを提示しました。彼らはDropboxのメール招待から別のメールアドレスでファイルを共有するよう求めました。テストを受けた5人のうち、成功した人は一人もいませんでした――全く近づきませんでした。 これにチームは驚きました。そこで80+項目のリストをExcelのスプレッドシートにまとめ、経験の粗い部分をすべて削りました。 彼らはすぐに活性化率が上昇し、競合を凌駕して9+億ドルの時価総額を達成しました。 映像ソース:@ycombinator(2017年)