詹姆斯·庫里爾談他如何在6個月內將一個照片分享網站的用戶增長到4700萬 “大多數產品人員開始時會說，‘有一個問題，我們將建立一個能解決這個問題的產品。然後我們將進行市場推廣，’”NFX創始人詹姆斯·庫里爾觀察到。 在過去18個月中，詹姆斯與45家公司交談，至少有40家公司說過某種版本的這句話。 “我在1990年代也被這樣教導，”詹姆斯說。“但通過實驗，我意識到這其實是錯誤的看法。正確的看法是——如果你想要增長你的業務——是問，‘語言是什麼？我將如何推廣這個？’……找出語言是什麼，然後根據語言來構建產品。” 詹姆斯舉了一個他幾年前推出的照片分享網站的例子： “首頁上寫著‘儲存你的照片’，而我們並沒有增長。所以有一天，我們真的只是把首頁改成了‘分享你的照片。’正在工作的團隊說，‘我們的網站其實並不分享照片。它只是儲存照片。’我說，‘那就修正它。’最終發生的事情是，他們開始構建允許人們分享照片的功能，我們在6個月內註冊了4700萬人。那時候互聯網只有2.5億人。” 他繼續說： “我們意識到，通過改變語言，你改變了用戶與你網站的互動方式。你也改變了對產品的思考，使得產品中的功能和隨後的語言實際上符合主要價值主張。” 詹姆斯再舉一個例子： “我們有一個配對網站，承諾是‘找到約會對象。’它沒有增長，我們不得不從谷歌和其他地方購買所有這些流量來維持整個運作。所以我們所做的是改變語言和價值主張，說‘幫助人們找到約會對象。’當我們這樣做時，我們在大約9個月內註冊了2800萬人，這是自發的，對我們沒有任何成本。我們改變了語言，然後隨後改變了產品。” 視頻來源：@GreylockVC (2016)