Джеймс Кёрриер о том, как он развил сайт для обмена фотографиями до 47 миллионов пользователей за 6 месяцев “Большинство продуктовых людей начинают с того, что говорят: ‘Есть проблема, и мы собираемся создать продукт, который решит эту проблему. Затем мы будем его продвигать,’” замечает основатель NFX Джеймс Кёрриер. Из 45 компаний, с которыми Джеймс общался за последние 18 месяцев, как минимум 40 из них сказали что-то подобное. “Меня тоже этому учили в 1990-х,” говорит Джеймс. “Но через эксперименты я понял, что это на самом деле неправильный подход. Правильный подход — если вы хотите развивать свой бизнес — это спросить: ‘Какой язык? Как я собираюсь это продвигать?’ . . . Выясните, какой язык, а затем создайте продукт, который соответствует этому языку.” Джеймс приводит пример сайта для обмена фотографиями, который он запустил много лет назад: “На главной странице было написано ‘Сохраняйте свои фотографии’, и мы не росли. Поэтому однажды мы буквально просто изменили главную страницу на ‘Делитесь своими фотографиями.’ Команда, работавшая над этим, сказала: ‘Наш сайт на самом деле не делится фотографиями. Он просто сохраняет фотографии.’ Я сказал: ‘Ну, исправьте это.’ В итоге они начали разрабатывать функции, которые позволяли людям делиться своими фотографиями, и мы зарегистрировали 47 миллионов человек за 6 месяцев. А это было в то время, когда в Интернете было 250 миллионов человек.” Он продолжает: “Что мы поняли, так это то, что изменив язык, вы изменяете то, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. И вы также меняете свое восприятие продукта так, чтобы функции и последующий язык в продукте действительно соответствовали основному ценностному предложению.” Джеймс приводит еще один пример: “У нас был сайт знакомств, и обещание там было ‘Найдите свидание.’ Он не рос, и нам приходилось покупать весь этот трафик у Google и других, чтобы поддерживать все это. Поэтому мы изменили язык и ценностное предложение на ‘Помогите людям найти свидание.’ Когда мы это сделали, мы зарегистрировали 28 миллионов человек за примерно 9 месяцев, вирусно и без затрат с нашей стороны. Мы изменили язык, а затем последовательно изменили продукт.” Источник видео: @GreylockVC (2016)