James Currier tentang bagaimana dia mengembangkan situs berbagi foto menjadi 47 juta pengguna dalam 6 bulan "Sebagian besar orang produk memulai dengan mengatakan, 'Ada masalah dan kami akan membangun produk yang akan memecahkan masalah itu. Kemudian kami akan memasarkannya," pendiri NFX James Currier mengamati. Dari 45 perusahaan yang telah diajak bicara James dalam 18 bulan terakhir, setidaknya 40 dari mereka telah mengatakan beberapa versi ini. "Saya juga diajari ini pada tahun 1990-an," kata James. "Tetapi melalui eksperimen, saya menyadari bahwa ini sebenarnya adalah cara yang salah untuk melihatnya. Cara yang benar untuk melihatnya — jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda — adalah dengan bertanya, 'Apa bahasanya? Bagaimana saya akan memasarkan ini?' . . . Cari tahu apa bahasanya dan kemudian buat produk agar sesuai dengan bahasanya." James memberikan contoh situs berbagi foto yang dia luncurkan bertahun-tahun yang lalu: "Tertulis 'Simpan Foto Anda' di beranda, dan kami tidak berkembang. Jadi suatu hari, kami benar-benar mengubah beranda untuk mengatakan 'Bagikan Foto Anda.' Tim yang mengerjakannya mengatakan, 'Situs kami tidak benar-benar membagikan foto. Itu hanya menyimpan foto-fotonya.' Saya berkata, 'Baiklah, perbaiki itu.' Apa yang akhirnya terjadi adalah mereka mulai membangun fitur yang memungkinkan orang untuk membagikan foto mereka, dan kami mendaftarkan 47 juta orang dalam 6 bulan. Dan itu kembali ketika Internet adalah 250 juta orang." Dia melanjutkan: "Apa yang kami sadari adalah bahwa dengan mengubah bahasa, Anda mengubah cara pengguna berinteraksi dengan situs Anda. Dan Anda juga mengubah pemikiran Anda tentang produk sehingga fitur dan bahasa selanjutnya dalam produk benar-benar sesuai dengan proposisi nilai utama." Yakobus memberikan contoh lain: "Kami memiliki situs perjodohan, dan janji di sana adalah 'Temukan kencan.' Itu tidak tumbuh dan kami harus membeli semua lalu lintas ini dari Google dan di tempat lain untuk menjaga semuanya tetap berjalan. Jadi apa yang kami lakukan adalah kami mengubah bahasa dan proposisi nilai untuk mengatakan, 'Bantu orang menemukan kencan.' Ketika kami melakukan itu, kami mendaftarkan 28 juta orang dalam waktu sekitar 9 bulan, secara viral tanpa biaya bagi kami. Kami mengubah bahasa, dan kemudian kami mengubah produk selanjutnya." Sumber video: @GreylockVC (2016)