Sau một sự cố dịch vụ lớn khiến hàng nghìn khách hàng của Verizon không thể gọi hoặc nhắn tin trong nhiều giờ vào thứ Tư, nhà mạng không dây lớn nhất quốc gia đã thông báo sẽ cung cấp cho những khách hàng bị ảnh hưởng một khoản tín dụng 20 đô la "để cung cấp một chút hỗ trợ." Công ty cho biết hầu hết khách hàng bị ảnh hưởng có thể chấp nhận khoản tín dụng bằng cách đăng nhập vào ứng dụng myVerizon, và rằng các khách hàng doanh nghiệp sẽ được công ty liên hệ trực tiếp.