Çarşamba günü binlerce Verizon müşterisinin saatlerce arama veya mesaj atma imkânı veremediği büyük bir hizmet kesintisinin ardından, ülkenin en büyük kablosuz operatörü, etkilenen müşterilere "biraz rahatlama sağlamak için" 20 dolarlık bir kredi vereceğini açıkladı. Şirket, etkilenen müşterilerin çoğunun myVerizon uygulamasına giriş yaparak krediyi kabul edebileceğini ve işletme müşterileriyle doğrudan şirket tarafından iletişime geçileceğini belirtti.