Menyusul pemadaman layanan besar yang membuat ribuan pelanggan Verizon tidak memiliki kemampuan untuk menelepon atau mengirim SMS selama berjam-jam pada hari Rabu, operator nirkabel terbesar di negara itu mengumumkan akan memberikan kredit $ 20 kepada pelanggan yang terkena dampak "untuk memberikan bantuan." Perusahaan mengatakan sebagian besar pelanggan yang terkena dampak dapat menerima kredit dengan masuk ke aplikasi myVerizon, dan bahwa pelanggan bisnis akan dihubungi langsung oleh perusahaan.