Після масштабного відключення сервісу, внаслідок якого тисячі клієнтів Verizon не змогли годинами дзвонити чи надсилати повідомлення у середу, найбільший мобільний оператор країни оголосив, що надасть постраждалим клієнтам кредит у розмірі $20 «для певного полегшення». Компанія повідомила, що більшість постраждалих клієнтів можуть прийняти кредит, увійшовши в додаток myVerizon, і що бізнес-клієнти будуть безпосередньо зв'язатися з компанією.