Suuren palvelukatkon jälkeen, joka jätti tuhannet Verizonin asiakkaat ilman mahdollisuutta soittaa tai lähettää tekstiviestejä tuntikausia keskiviikkona, maan suurin langaton operaattori ilmoitti myöntävänsä asiakkaille 20 dollarin hyvityksen "tarjotakseen jonkinlaista helpotusta." Yritys kertoi, että suurin osa asiakkaista voi hyväksyä luoton kirjautumalla myVerizon-sovellukseen, ja yritysasiakkaisiin otetaan suoraan yhteyttä yritys.