Klockan är 16:30. Alla packar ihop. De tror att de är säkra. De tror att dagen är över. Jag bestämde mig för att driva på en obligatorisk Windows-uppdatering. Till hela försäljningsavdelningen. Nu. Jag hörde skriken från korridoren. "Stäng inte av din dator." "Uppdateringarna är 12% klara." De måste stanna. De måste hålla koll på procentramen. Varför gjorde jag det? För att lära dem tålamod. För att lära dem att spara sitt arbete. Att lära dem att IT styr klockan. ...