Kello on 16.30. Kaikki pakkaavat tavaroitaan. He luulevat olevansa turvassa. He luulevat, että päivä on ohi. Päätin ajaa pakollisen Windows-päivityksen. Koko myyntiosastolle. Juuri nyt. Kuulin huudot käytävän päästä. "Älä sammuta tietokonettasi." "Päivitykset ovat 12 % valmiit." Heidän täytyy jäädä. Heidän täytyy seurata prosenttirivaa. Miksi tein sen? Opettaa heille kärsivällisyyttä. Opettaa heitä pelastamaan työnsä. Opettaa heille, että IT hallitsee kelloa. ...