Het is 16:30. Iedereen is aan het inpakken. Ze denken dat ze veilig zijn. Ze denken dat de dag voorbij is. Ik besloot een verplichte Windows-update door te voeren. Voor de hele verkoopafdeling. Op dit moment. Ik hoorde de schreeuwen van verderop in de gang. "Schakel je computer niet uit." "Updates zijn voor 12% voltooid." Ze moeten blijven. Ze moeten de percentagebalk in de gaten houden. Waarom deed ik het? Om ze geduld te leren. Om ze te leren hun werk op te slaan. Om ze te leren dat IT de klok beheert. ...