Klokken er 16:30. Alle pakker sammen. De tror de er trygge. De tror dagen er over. Jeg bestemte meg for å presse på for en obligatorisk Windows-oppdatering. Til hele salgsavdelingen. Akkurat nå. Jeg hørte skrikene nede i gangen. "Ikke slå av datamaskinen din." "Oppdateringene er 12 % ferdige." De må bli. De må passe på prosentlinjen. Hvorfor gjorde jeg det? For å lære dem tålmodighet. For å lære dem å spare arbeidet sitt. For å lære dem at IT styrer klokken. ...