Работа редактора в крупных биржах и у крупных проектов (управление социальными медиа) на самом деле является очень напряженной и рискованной должностью, и ее заменяемость далеко не так высока, как многие думают. В мире общественного мнения то, что выходит на поверхность, определяет направление дискуссии. Социальные медиа (особенно X) являются лицом компании и основным каналом передачи мнений. Работа редактора включает как минимум два уровня: 1) Уровень распространения В качестве пресс-секретаря/сторожа, помимо того, что содержание абсолютно не должно содержать ошибок, необходимо иметь широкий взгляд на ситуацию, чтобы гарантировать, что вся информация, передаваемая внешним пользователям, является последовательной, разумной, а представляемый имидж — согласованным и разумным, без внезапных выходок, таких как романтические акции/призывы к розничным инвесторам делать пожертвования/раздача куриных крылышек при ликвидации. Более талантливый редактор может на этом уровне добиться вирусного распространения, сэкономив десятки или даже сотни миллионов на маркетинговых расходах. 2) Стратегический уровень Если компания достаточно серьезно относится к социальным медиа, то редактор, помимо понимания и передачи операционного плана, также будет участвовать в стратегическом принятии решений. В качестве репортера и главного редактора редактор может использовать свои знания в области маркетинга, чтобы определить время, степень и способ раскрытия информации, влияя на будущие мероприятия и повестку содержания, формируя долгосрочную внешнюю нарративную структуру компании. Из-за 24/7 режима работы крипторынка и низкой допустимости ошибок в информации, редакторы, находящиеся на передовой общественного мнения, подвергаются высокому риску, и их психологическое давление может быть не меньше, чем у руководителей. Поэтому зрелая компания определенно не будет просто назначать "стажера для твитов" на эту должность. Мы можем судить о чувствительности компании к общественному мнению и ее зрелости по тому, насколько она ценит должность управления социальными медиа.