Encontrei uma ideia fascinante no podcast do @lulumeservey: A defesa mais inteligente contra o ataque de um competidor vem da física. Se sua startup for criticada, naturalmente você vai querer revidar exatamente no ponto da crítica. Se eles atacarem seu preço, você deve defender seu preço. Se eles atacam uma característica, você quer defender essa característica. Resista a esse impulso. Por que uma agulha perfura a pele enquanto um dedo não, mesmo com a mesma força? Isso ocorre porque Pressão = Força / Área de Superfície (P = F/A). Se a área aumenta, a pressão diminui. Quando um competidor te ataca, ele está aplicando força concentrada em um ponto minúsculo. Isso cria pressão máxima. Responder apenas a essa coisa específica não funciona. Você precisa aumentar a área de superfície. Você faz isso ampliando o contexto. Eles não estão apenas questionando sua sustentabilidade, mas desafiando os padrões ambientais de todas as empresas americanas. O inverso também é verdadeiro. Quando você se posiciona contra um incumbente, o erro é tentar vencer em todas as frentes. Escolha um. Minimize a área de superfície para maximizar a pressão. A Blockbuster tinha milhares de lojas e oferecia entrega de filmes no mesmo dia. A Netflix sabia que não podia competir lá, então não competiu. ...